Ich baue mittlerweile immer so Dinge wie "bitte" "danke" ein.. damit fängt man einen großen Schwung an Frustrierten ab.
Zitatusw. usw. usw. Da war eigentlich gegen alle Bedingungen verstoßen und alle Hinweise wurden ignoriert. Wenn man dann was sagt, dann werden die auch noch beleidigend.
Die gibt's leider überall, egal was man mit denen tut die müssen sich dann erstmal künstlich drüber aufregen. Zu dem Thema sag ich dann meistens nichts mehr, weils nichts bringt. Im Netz oder via. Mail sowas auszudiskutieren, sobald Beschuldigungen auftreten bringt nichts. Einer von Beiden muss einfach aufhören zu kommunizieren. Und wenns absolut wichtig ist, hilft dann nur noch ein Telefonat oder ein Treffen.
Ich habe auch ein paar Regeln aufstellen müssen, sogar bei Stammusern muss ich die dann wieder nach einem halben/dreiviertel Jahr rauskramen und darauf hinweisen. Sie habens einfach vergessen. Ein Teil provoziert absichtlich diese Konfrontation, einfach nur um mal wieder mit dem Admin gesprochen zu haben, andere freuen sich dann tierisch den Admin "geärgert" zu haben. Wieder andere haben es einfach vergessen, überlesen oder oder. Ich denk mir da mittlerweile nichts mehr dabei und nehme es als gegeben hin, sag mir dann immer "du verdienst Kohle mit denen, sogar nicht schlecht".
Wer zu lange oder ohne ersichtlichen Grund das diskutieren anfängt, erschwerend zusätzlich noch einzelne Wörter auseinander nimmt wird ignoriert. Hat dann keinen Wert mehr.