Mein Alice und ich...

Arme Mim ... :cry:
Als kleiner Trost darfste ne Runde auf mir reiten ... :frido:

Zitat

Ob ich denen meinen verplemperten Urlaubstag auch in Rechnung stellen kann? Und die ganzen Telefonkosten?

Gute Frage. Ich hatte mal Problem bei Arcor, Telefonleitung trennte sich alle paar Minuten von alleine - über Wochen hinweg. Hab da auch zig Stunden mit denen Telefoniert und was soll ich sagen, die haben einen Pauschalbetrag auf die Rechnung gutgeschrieben. War nicht alles, aber immerhin gut 90%....

Zitat von Synonym;10198

Gute Frage. Ich hatte mal Problem bei Arcor, Telefonleitung trennte sich alle paar Minuten von alleine - über Wochen hinweg. Hab da auch zig Stunden mit denen Telefoniert und was soll ich sagen, die haben einen Pauschalbetrag auf die Rechnung gutgeschrieben. War nicht alles, aber immerhin gut 90%....

Ja hatte ich bei den Magnetafarbenden auch, solange man seine Forderungen nicht überzieht werden da sicher die meisten Anbieter entgegenkommend sein.

Das denke ich auch. Von mir wollten die nur eine kurze Auflistung der Anrufe und fertig. Die zahlen lieber "freiwillig" etwas, als dass es negative Kritik gibt. Und "freiwillig" hört sich dann auch noch viel besser an.

Wenn ich mich recht erinnere, dann war das bei T-Mobile auch mal so. Da fragten die mich noch, warum ich denn nicht kostenfrei über das Handy anrufen würde... Ging ja eben nicht, daher rief ich ja an. Auch dort gab es ohne Nachfragen eine Gutschrift.

Wobei das aber sicherlich auch mit der Vertragsdauer zusammenhängt. Bei beiden Unternehmen bin ich schon fast 10 Jahre.

Ja wirklich blöd gelaufen. Wobei ich mir eigentlich kaum vorstellen kann, das der Router veraltet ist - vermutlich muss der resetet werden. Aber wirklich nur eine Vermutung.

Wegen der Hotline, für sowas nutze ich gern solche Dienste wie *** Link veraltet *** .. Meist haben die die normale Festnetznummer in ihrer Datenbank.

Ich denke auch nicht das es am Modem liegt. Der Fehler muss irgendwo anders zu finden sein. Ich bin jetzt echt gespannt ob es mit dem neuen Modem tatsächlich geht. Ich denke das wird auch nix werden.

Warum zu Geier bist du zu Alice gegangen? Du warst doch mal bei Vodafone. Bei mir hatte der Umzug bei Vodafone perfekt funktioniert... Bin jetzt im 3. Jahr bei Vodafone und es gibt bis auf ein paar Kleinigkeiten nix zu meckern...

Die ging zu Alice, weil die Werbetusse Alice so scharf war^^

Dafür gebe ich +1...

Seit Alice zu O2 gehört kannst du den Laden vergessen.

Zitat von Malte Landwehr;10215

Seit Alice zu O2 gehört kannst du den Laden vergessen.

*** Link veraltet ***

Hmm, naja... einmal T-Com - immer T-Com. Hab ein paar Bekannte die wegen dem günstigeren Preis mal zu anderen Anbietern gewechselt sind, kamen alle wieder zurück.

Menno, Schnipsel... Du bist so dermassen retro.
Leckst Du auch selbstklebende Briefmarken ab, weil "man das immer schon so gemacht hat"?
Du bist so retro: Gegen Dich wäre der rechte Flügel der CSU/Oberallgäu, ein Haufen junger dynamischer, internetbegeisterterTypen, die selbstgestrickte Pollover und lila Latzhosen tragen.

Ach was, ich glaube noch an Werte... und ich hasse Änderungen. Wenn ich eine Bierdose aufmachen will zieh ich oben an Ring - ich hau mir die doch dazu nicht an die Stirn, blos weil ich das im Fernsehen mal gesehen habe.

>> naja... einmal T-Com - immer T-Com _

Naja, einmal DT, möglichst nie mehr DT. Gilt jedenfalls für mich. Gleiches gilt auch für 1&1, wobei Letztere so ziemlich das Dreisteste sind was ich in langen Jahren erlebt hab.

Wobei ich die DT ja wahrscheinlich hier wieder indirekt am Arsch habe. Bin bei Iberbanda, Iberbanda wurde von der Telefonica gekauft und bei der Telefonica soll die Deutsche DT (oder irgendeine Tochter) das Sagen haben. Iberbanda versorgt über Antenne überall dort wo die Telefonica keine Kabel liegen hat.

Hab hier seit Monaten zwei Verträge am Arsch zu je 46 Euro, weil ich umgezogen bin und den Vertrag im neuen Haus nahtlos übernehmen wollte.

Erstes Schreiben an IB kam nach VIER Wochen als unzustellbar zurück. Anruf dort: Nennen Sie mir zur Gegenkontrolle Ihre Bankverbindung. Ich lese vom Kontoauszug ab: Das ist NICHT Ihre Kontonummer. Nein? Wo bucht Ihr dann seit Monaten ab? Bei mir geht die Kohle jedenfalls regelmässig raus. Gespräch beendet, da ich ja offensichtlich nicht der bin für den ich mich ausgebe. Anmerkung: Sie können ja gerne bei uns direkt vorbeikommen. Klar doch, 700 KM einfach bis Madrid machen wir ja jeden Tag auf einer Arschbacke.

Jetzt gehen zwei Schreiben raus. Wieder eines von mir wegen der Kündigung des alten Contraktes und eines von Alex aus Mallorca wegen der Übernahme seines Contraktes. Drei Wochen passiert gar nichts. Dann Notiz von Alex, das Schreiben von Dir liegt nicht vor, aber, Du kannst meinen Contrakt übernehmen. Sie schicken mir die Papiere zur Übernahme, die ich unterschrieben zurückschicken muss. Sie brauchen Deine Daten und Deine Kontonummer und eine NIE und eine Kopie Deines Ausweises. Natürlich brauchen Sie auch Deine Unterschrift, ich schicke Dir also ein Doppel meines Übernahmeantrags zu den Du mir bitte unterschrieben, mit dem anderen Zeugs, zurückschickst. Hab ich doch glatt gemacht. Zwei Wochen später Anruf von Alex: Dein Schreiben ist gestern gekommen (13 Tage! innerhalb Spaniens! Ist das nicht schnellster Service auf höchstem Niveau?), heut schreibt mir Iberbanda, dass Sie Deine Daten nicht mehr brauchen.

HÄ, WAS, wieso auf einmal?

Ist jetzt wieder drei Wochen her. Bin mal gespannt, ob am 31.12. wieder Euro 46 für meinen alten Vertrag abgebucht werden. Nachricht, dass mein alter Vertrag gekündigt ist habe ich bis heute nicht. Lediglich die Antenne und das Modem wurden mittlerweile von einem Mechaniker abgeholt.

Zitat von Schnipsel;10221

Wenn ich eine Bierdose aufmachen will zieh ich oben an Ring - ich hau mir die doch dazu nicht an die Stirn, blos weil ich das im Fernsehen mal gesehen habe.

hehe, den muss ich mir merken - hab ja auch schon immer ein Vertrag (Festnetz DSL) mit den t-kaspern, und ich habe mich auch schon des öfteren geärgert, aber was ich so rundherum höre :cry:. Warum soll ich wechseln, wegen 3 Euro im Monat? Nee nee, den Deibel werde ich tun.
Nicht jede Veränderung ist schlecht, aber die wenigsten sind gut.
Und mit einem Geschäftskundenvertrag bei Telek wurde jedes Problem in einem annehmbaren Zeitraum gelöst.
Hatte auch mal den Flitz und wollte zu 1&1, mein Stammfreelancer hat mich mit der History seines Vertrages problemlos davon abgebracht.

zuerst kann ich mal *** URL-Filter **** empfehlen.. da kannste dir die orts-nummer einer 01805er nummer suchen und hast dann normale telefonkosten. funktioniert in den meissten fällen. nur haben die dann intern probleme wenn sie dich weiterverbinden wollen, das geht meisst nicht.
als nächstes kann ich gleich empfehlen nicht mehr zu solchen anbietern zu gehen. ich hatte zwar selbst mit telekom nund arcor schon probleme aber die, die eine kostenpflichtige hotline anbieten, hatten IMMER nen scheiß service und lange warteschleifen. die ersparnis gegenüber den besten (beste muss ja noch nicht gut sein :P) providern ist dahin sobald zum ersten mal nen problem auftritt.
drittens: beschwer dich über die unfreundlichkeit. zumindest 1und1 hat vor jahren mal bei meinem friseur nen gratismonat springen lassen als entschädigung
viertens: wechsel NIEMALS zu 1und1!

gruß
kanuddel

eben erst die seite 2 gelesen.. ich stimme dem zu. einmal telekom, immer telekom. seit arcor von vodafone aufgekauft wurde hat deren service auch STARK nachgelassen, sodass ich nun zur telekom gewechselt hab

Zitat von catcat;10209

Die ging zu Alice, weil die Werbetusse Alice so scharf war^^

jaja, die Mimi ... die olle Lebsbe

Zitat von guppy;10229

Nicht jede Veränderung ist schlecht, aber die wenigsten sind gut.

ich wollt von Tcom nicht weg .... aber irgendwann haben die mir die Leitung zu gemacht weil ich mal wieder 3 Monate im Rückstand war ...... zum glück hatte ich da schon 1 oder 2 jahre paralell KabelD

49,90 für ISDN + DSL2000 (oder, ne, 38€ glaub)
19,90 für DSL6000 ohne Telefon

nach nem halben Jahr hab ich dann mal bei KabelD angerufen um "Upgrate" zu machen
29,90 für DSL32000 mit Telefon (nem ollen alten Analog ... aber ich telefonöre ja quasie nie ... nur blöd das ich meine Tnummern verloren habe, die haben mir so schön gefallen)

Fazit
mit KabelD war ich für ca halbes Geld 3mal so schnell
nun, mit immernoch weniger Geld bin ich 15mal so schnell

aber, irgendwann will ich wieder meine T___________ damit ich mein ISDN wieder anschliesen kann

zu KabelD bin ich, weil mal einer an der Tür geklingelt hatte
ging zur Tür, sah einen Typen .... wollte schon meckern "hau ab Du FreeNetArcorVodafönDödel"
doch als ich das KabelD Schild sah "hey, willst mir KabelD verkaufen ... komm rein"